The app used for assuring the GDPR/CCPA/APPI/PIPEDA compliance of this site, collects your IP and the email address in order to process the data. For more check Privacy Policy & Terms of Service

Data Rectification

You can use the link below to update your account data if it is not accurate.

Data Portability

You can use the links below to download all the data we store and use for a better experience in our store.

Access to Personal Data

You can use the link below to request a report which will contain all personal information that we store for you.

Do not Sell My Personal Information to Third Party

You can submit a request to let us know that you do not agree for your personal information to be collected or sold to a third party.

Right to be Forgotten

Use this option if you want to remove your personal and other data from our store. Keep in mind that this process will delete your account, so you will no longer be able to access or use it anymore.

Bestellen

Waarom kan ik niet bestellen?

Elke maand gaan er 5 plekken open om een tapijt te bestellen. Tussen de bestelmomenten door worden er geen nieuwe bestelling aangenomen.

Hoe kan ik bestellen?

Kies het tapijt dat je wil. Upload je foto/ tekst en laat alle informatie in het hokje zodat wij jouw idee kunnen omzetten tot werkelijkheid.

Kan ik een eigen vorm kiezen?

Dat is zeker mogelijk! Je kan dit aanduiden bij het bestellen. Er wordt hier een meerprijs voor aangerekend.

Verzending

Hoe lang duurt de verzending?

Het maken van handgemaakte items kost tijd. Er kunnen hier dus enkele weken over gaan. We doen ons best om het tapijt zo snel mogelijk bij jou te krijgen.

Hoeveel kost de verzending?

De verzending van het tapijt komt op €10.

Verzorging van het tapijt

Wat te doen
  • Regelmatig stofzuigen om los vuil en stof te voorkomen. Vermijd het gebruik van een stofzuiger met een roterende borstelkop op hoogpolige tapijten om het risico van beschadiging van de garenparen en de gedraaide draadparen te voorkomen.
  • Verwijder vlekken onmiddellijk
  • Draai je tapijt regelmatig om een ​​meer gelijkmatige blootstelling aan zonlicht en slijtage te krijgen.
  • Het is aanbevolen om af en toe professionele tapijtreiniging te laten uitvoeren. Laat uw vloerkleed niet chemisch reinigen.
Wat niet te doen
  • Trek geen losse of uitstekende uiteinden van het garen; in plaats daarvan netjes knippen met een schaar.
  • Handgetufte vloerkleden zijn alleen bedoeld voor gebruik binnenshuis, dus zorg ervoor dat u ze niet gebruikt in vochtige ruimtes zoals kelders, badkamers en keukens.
  • Laat uw vloerkleed niet weken in vloeistoffen. Handgetufte tapijten zijn gevoelig voor water, dus wees extra voorzichtig met de hoeveelheid water die u gebruikt. In geval van contact met water/een andere vloeistof, snel opzuigen met een schone, ongeverfde doek om aan beide zijden te drogen.
Wat als?

Pluis

Een nieuw handgetuft vloerkleed kan overtollige vezels kwijtraken.  Dergelijke pluisjes zullen na verloop van tijd geleidelijk verdwijnen. Wij raden aan om het tapijt gedurende de eerste periode regelmatig te stofzuigen.

Losse draadjes

Het gebeurt en het is heel gebruikelijk. Als u losse uiteinden van het garen ziet, trek er dan niet aan, maar knip het netjes af met een schaar.

Vlekken

Verwijder vlekken onmiddellijk.

  • Bij droge vlekken raden wij aan de resterende delen af ​​te schrapen en te stofzuigen.
  • Bij natte vlekken een keukenrol op de vlek leggen, daarna lauw water en een doek of spons gebruiken. Maak de vlek vochtig, zuig het water op en herhaal het proces totdat de vlek verdwenen is. Zorg ervoor dat u het tapijt niet te veel nat maakt, omdat dit de lijm aantast die de garens op hun plaats houdt.